Verzending duurde ruim een week terwijl op de website staat 1-2 werkdagen.
Sterke punten
Snelle reactie klantenservice
Verbeterpunten of tips
Je klanten op de hoogte houden van verzending of eventuele vertragingen.
Reactie My Jewellery:
Hi Sharon, wat vervelend dat het ruim een week duurde voordat je je pakketje binnen kreeg. Dit zou normaliter inderdaad niet zolang moeten duren. Maar soms kampen wij met een vertraging en kan het iets langer duren dan gewoonlijk, onze excuses hiervoor! Wel fijn om te horen dat onze klantenservice zo snel heeft gereageerd op je! Ik hoop wel dat je tevreden bent met je aankoop, heel veel plezier ermee! Kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Kay team My Jewellery