Reviews

8.7 / 10
18765 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
2/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
10/10

Esther

7/10

De winkel heeft een hele leuke collectie maar een vreselijke website.

Sterke punten

- de collectie is uitgebreid en vernieuwend
- veel aanbod

Verbeterpunten of tips

- de website werkt niet goed. Als je een artikel aantikt en je gaat weer terug dan blijft hij niet op de pagina hangen waar je geweest was. Ook krijg je dan vaak een error en kan je weer opnieuw beginnen met schrollen door de collectie. Hierdoor ook vaak de website gesloten omdat het teveel werk en geduld eist.

Reactie My Jewellery:

Hi Esther! Bedankt voor je eerlijke review. Leuk om te horen dat je enthousiast bent over onze items. Jammer dat de website niet goed werkt! Ik raad je aan om het nog een keer te proberen, hopelijk dat een andere browser hierbij kan helpen. Mocht je hierover vragen hebben of wil het nog niet lukken, stuur onze klantenservice dan een berichtje. We kijken graag met je mee naar een oplossing! Liefs, Myrte team My Jewellery.


Score voor My Jewellery: 3.5/5
Ringen en shirtje