Reviews

8.7 / 10
18765 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8/10

Vera

8/10

Altijd goede ervaringen gehad met my jewellery. Baal alleen erg van mijn laatste bestelling die tot op heden nog niet geleverd is. (Geen cadeau op Moederdag ):.

Sterke punten

Goede snelle communicatie via chat en whatsapp

Verbeterpunten of tips

Er word op de site gezet “bestel voor deze data en jouw Moederdag cadeau wordt op tijd geleverd”. Vervolgens wordt dit niet waar gemaakt. Ik begrijp dat het druk is, maar het is een tegenvaller als je je cadeau niet aan je moeder kan geven op Moederdag terwijl je 8 dagen van te voren hebt besteld. Gewoon jammer.

Reactie My Jewellery:

Hi Vera, bedankt voor je review. Momenteel hebben we wij wegens de vele mooie bestellingen voor Moederdag een vertraging in ons magazijn. We werken natuurlijk ontzettend hard om ervoor te zorgen dat alle bestellingen zo snel mogelijk geleverd worden. Deze komt dus zo snel mogelijk jouw kant op! Alvast veel plezier met jouw bestelling. Liefs, Myrte team My Jewellery.


Score voor My Jewellery: 4/5
sieraden