Helaas na een week nog steeds niks gehoord over mijn retourzending. Hierbij ook erg vreemd dat je kleding uit de webshop niet kan ruilen in de winkel. Zou een stuk gemakkelijker en klantvriendelijker maken. Mevroue achter de balie had er geen zin in, mocht wel iets vriendelijker.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Hierboven
Reactie My Jewellery:
Hi Floor! Bedankt voor je eerlijke review! Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt in onze boutique. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar klantenservice@my-jewellery.com? We kijken natuurlijk graag met je mee naar je retourzending en nemen jouw feedback zeker mee om dit in de toekomst te kunnen verbeteren. We horen graag van je! Liefs, Manon team My Jewellery.