Belachelijk dat je je oorder niet kan annuleren, ik had 3 hetzelfde kettingen besteld per ongeluk gebeld zegt ze kan niet, je krijgt ze thuis en stuur ze terug.
Sterke punten
Ketting is mooi afgewerkt ik ben langer klant maar deze keer viel me tegen klantenservice had zeker wat aan kunnen doen.
Verbeterpunten of tips
Probeer samen een oplossing te vinden.
Ze gaaf me geen een optie, nu ga ik ze allemaal terug sturen uit principe en ergens anders bestellen.
Reactie My Jewellery:
Hi Mirela! Bedankt voor jouw eerlijke review. Wat vervelend dat je dit zo ervaart! Dit is natuurlijk niet onze bedoeling. Zou je hiervoor nog een keer contact op willen nemen met onze klantenservice? De meiden daar staan voor je klaar en zoeken graag met je naar een passende oplossing! Liefs Dewi, team My Jewellery