Fantastisch! Reageren snel op een mailtje en bieden geweldige service.
Sterke punten
Snelle afhandeling van een klacht. Ketting die net besteld was was kapot gegaan. Nadat ik een foto had gemaild van het kapotte kettinkje kreeg ik direct een mail terug. Nieuwe ketting is al binnen! Hoefde alleen de oude terug te sturen en foto van verzendbewijs te mailen en toen stuurde ze ons al een nieuwe op! Echt geweldige service!
Reactie My Jewellery:
Hi Lydia! Bedankt voor je 10/10 review. YES! Super om te horen dat onze klantenservice je zo goed geholpen heeft. Fijn dat je de nieuwe ketting al zo snel in huis hebt! Veel plezier hiervan & hopelijk tot snel weer! Liefs Manon, team My Jewellery.