Slechte klantenservice laten klanten ontzettend lang wachten voordat ze iets oplossen. Komen beloftes niet na en vinden regels belangrijker dan tevreden klanten. Daarnaast laat de kwaliteit de wensen over. Bestel hier niet bespaar jezelf het gedoe en kies voor een betrouwbare andere webshop:)
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Oplossing bieden en klanten niet eigenaar maken van een probleem wat jullie verantwoordelijkheid is
Reactie My Jewellery:
Hi, bedankt voor je review. Wij proberen altijd mee te kijken naar een passende oplossing voor elk probleem, maar hebben hierin inderdaad een aantal richtlijnen. Graag kijken we met je mee naar hoe we je verder kunnen helpen! Zou je hiervoor een bericht willen sturen naar onze klantenservice? Hopelijk spreken we je snel! Liefs, Jaimy Team My Jewellery.