Ik heb een verkeerd item ontvangen.
Sterke punten
De service is top! Meteen met iemand in contact geweest om mijn probleem op te lossen.
Verbeterpunten of tips
Het item wat ik zou hebben besteld zijn, zou alleen liggen in boutiques, maar niet online. Alleen staan ze wel nog op de website…
Reactie My Jewellery:
Hi Sanne, bedankt voor je bericht. We vinden het erg fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij het oplossen van het probleem. Daar doet onze klantenservice het natuurlijk uiteindelijk voor! Het klopt inderdaad dat de 'Oorringen met kleine steentjes' alleen in de boutiques verkrijgbaar zijn in 'multikleur'. We zijn momenteel druk bezig om dit op onze website op te lossen. So thanks for letting us know! Hopelijk zien we je snel weer een keer online of in een van onze boutiques. Liefs, Dewi Team My Jewellery.