Een bestelling ( brievenbuspakketje) zou door Postnl "in de brievenbus" bezorgd zijn, maar werd door ons daarin nimmer aangetroffen. Contacten hieromtrent met de klantenservice van My Jewellery verliepen steeds zeer naar tevredenheid en tijdens het laatste contact werd zonder enig probleem voorgesteld de bestelling andermaal, kosteloos, te verzenden...daags nadien ontvingen wij het pakketje, nu wel, in de brievenbus.
Klantvriendelijkheid en service in optima forma, waar menig klantenservice een voorbeeld aan mag nemen❗️
Sterke punten
Bereikbaarheid, vriendelijkheid, oplossingsgericht, kwaliteit
Reactie My Jewellery:
Hi Ron, YES! Bedankt voor je mooie review! Super leuk om te horen dat je zo te spreken bent over onze klantenservice. Dit is super fijn om te horen. Dit wordt erg gewaardeerd. We hopen je snel weer te zien! Liefs, Imke team My Jewellery.