Retourzending niet vindbaar, chat niet bereikbaar
Sterke punten
Leuk assortiment
Verbeterpunten of tips
Mijn retourzending is geweigerd, ik kan niets aanpassen en er wordt aangeraden om contact op te nemen met de klantenservice. De chat is helemaal niet bereikbaar via de website. Op deze manier wordt het lastig om mijn bestelling binnen 14 dagen te retourneren.
Reactie My Jewellery:
Hi Janine, bedankt voor jouw review. Fijn om horen dat je te spreken bent over de items in onze collectie. Momenteel is het erg druk bij onze klantenservice, waardoor onze reactie wat langer op zich kan laten wachten. We doen er uiteraard alles aan om zo snel mogelijk te reageren op jouw bericht! Liefs, Dewi Team My Jewellery.