Ik had een cadeaubon van 40 euro besteld met een kaarthouder. Deze cadeaubon is nooit toegekomen, enkel het kaarthoudertje zat in mijn pakketje. Ik probeer al 2 weken klantenservice te bereiken maar geen reactie op mijn berichten. Bij bellen slaat hij direct af, ik kan niet eens op voicemail inspreken. Mijn beste vriendin was ondertussen wel 2 weken geleden jarig. Wat een afgang.
Sterke punten
Het kaarthoudertje werd al gekeverd de volgende dag. Zonder cadeaukaart.
Reactie My Jewellery:
Hi Chanel, bedankt voor je eerlijke review! Door de drukte kan het wat langer duren voordat je een reactie ontvangt. Ik zie dat onze klantenservice contact heeft opgenomen om verder met je mee te kijken. Liefs, Zoë Team My Jewellery