Reviews

8.7 / 10
18746 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
6/10

Claudia

2/10

Ik had een armband besteld op 20 juni, en na 5 dagen gebeld en toen werd er gezegd, dat de levertijd langer zou duren. En dat ik als het er maandag nog niet zou zijn, ik terug mocht bellen.
Ik vindt bijna 2 weken wel erg lang duren. Ik ga morgen maar weer opnieuw bellen waar hij blijft.

Sterke punten

Mevrouw was wel heel vriendelijk aan de telefoon.

Verbeterpunten of tips

De levertijd mag best sneller

Reactie My Jewellery:

Hi Claudia, bedankt voor jouw review. Ik heb met je meegekeken & zie inderdaad dat jouw order vertraagd is. Mijn collega heeft je gevraagd tot morgen einde dag af te wachten. Mocht er dan nog geen verandering zijn, raad ik je zeker aan nogmaals contact op te nemen, zodat we het verder met je kunnen oplossen! Liefs, Dewi Team My Jewellery.


Score voor My Jewellery: 1/5
Armband