Snel maar niet precies
Sterke punten
Snel
Reactie MyCards-Rouwkaarten.nl:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt mij om te lezen dat uw ervaring met ons niet op alle punten naar wens was.
Bij uw bestelling hebben wij per ongeluk 7 enveloppen te weinig geleverd.
Dit is uiteraard erg vervelend voor u.
Mijn collega heeft bij het inpakken van uw bestelling per ongeluk een telfout gemaakt, maar dit mag uiteraard geen excuses zijn voor een incomplete levering.
Wij hebben u alsnog de missende enveloppen mogen toesturen, maar dit had de eerste keer direct goed moeten gaan.
Nogmaals ons excuses voor dit ongemak en bedankt voor uw begrip en uw geduld in deze.
Met vriendelijke groet,
Team MyCards Rouwkaarten