Het bestellen ging makkelijk, alles is op de site duidelijk omschreven!
Kon zo makkelijk voetjes bestellen, zonder mij zorgen te maken of ze wel geschikt zijn voor mijn naaimachine!
Echter was er wat miscommunicatie over het verzenden. Eerst werd er aangegeven dat er een track and trace nagestuurd zou worden. Toen dit niet gebeurde, maar even er achteraan gemailt. Ik kreeg te horen dat het al was gedaan, waarop ik antwoordde dat dit niet het geval was.
Later bleek het inderdaad niet gegeven te zijn, omdat mijn adres niet herkend werd door post nl (hallo post nl, Lelystad bestaat nu toch echt wel een tijdje!). Erna toch op de post meegegaan en had ik het na 6 dagen binnen (van bestellen tot leveren).
Het woordgebruik in de e-mailtjes is soms verwarrend, geen correct Nederlands. Moest soms even puzzelen wat er bedoelt werd.
Al met al tevreden en hoop een volgende keer dat ik het sneller in huis heb haha!
Sterke punten
Duidelijke omschrijving producten!
Reageren snel!
Producten zeer net verpakt!
Goede prijzen!
Verbeterpunten of tips
Grammatica in de e-mail wisseling, was me soms niet helemaal duidelijk wat er bedoeld werd.
Eerder aangeven als er hinder opgelopen is met versturen (in dit geval het niet herkennen van adres). Nu moest ik er zelf achteraan.