Teleurstellend. Twee dagen nadat ik mijn bestelling gedaan had, werd er geleverd. Jammer genoeg niet het juiste product. Ik stuur onmiddellijk een mailtje, tot nu toe nog geen antwoord. Ik telefoneer en krijg de voicemail. Ik spreek een bericht in en ook hier tot nu toe geen antwoord. Ik zit dus met een product dat ik niet besteld heb en de firma weigert blijkbaar elk contact.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Antwoorden op e-mails of telefonische berichten.
Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:
??? Beste...in deze Corona tijd zijn we idd, niet de gehele dag op de zaak, maar @mails beantwoorden we zeker !!!
Welk artikel heeft u niet goed geleverd gekregen ?
Anders gewoon terugsturen op onze kosten en juiste artikel wordt vergoed...
Mvg