Fijne klantenservice, altijd snel reactie. Goede producten en een snelle levertijd.
Sterke punten
Prettig werkende acryl en gellac! Super service, ik bestel graag al mijn producten hier.
Verbeterpunten of tips
Soms verdwijnen de spaarpunten ineens. Ik ben al met regelmaat flink wat punten kwijt geraakt. Dit is vrij spijtig aangezien ik altijd voor een flink bedrag bestel en dus veel punten opspaar. Misschien leuke aanbiedingen voor grote bestellers, kleinigheidje. Verder geen op of aanmerkingen, ga zo door.
Reactie Nagelfabriek:
Beste Lisa,
Als een bestelling wordt geplaatst waarbij spaarpunt worden ingeleverd en deze wordt niet betaald/geannuleerd, worden de spaarpunten automatisch na een half uur weer toegevoegd.
Het kan dus eigenlijk niet dat spaarpunten zomaar weg zijn.
Tenzij de spaarpunten langer dan een jaar niet worden gebruikt, dan worden ze inderdaad verwijderd.
Als je toch denkt dat er spaarpunten verloren zijn gegaan, kan je altijd even contact opnemen. Dan gaan we kijken of er iets aan de hand is.