Ik heb nu een eerste bestelling gedaan en ik ben heel erg tevreden over de prijs, kwaliteit, aanbod en de levertijd. Ik zou zeker nogmaals bestellen.
Sterke punten
Sterkte punten vind ik: het puntenspaarsysteem, mogelijkheid om swatches in te sturen, een breed aantal keuzemogelijkheden aan producten/kleuren voor een goede prijs!
Verbeterpunten of tips
Sommige foto's van de kleuren gellak zijn niet een juiste weergave van de daadwerkelijke kleur (bijv. Baby Blue). Gelukkig is er dan wel een swatch foto waar je dan van op aan kunt. Misschien is dit nog aan te passe waar dat echt nodig is? De meeste kleuren zijn namelijk gewoon goed weergegeven.
Zelf heb ik ook een swatch ingezonden via de mail (4 dagen geleden). Voor de klantbeleving is het wel leuk om daar dan een reactie te krijgen. Hoeft natuurlijk niet à la minuut, maar het moet ook weer niet te lang duren. Ik doe het namelijk niet om de punten, maar ook omdat ik echt enthousiast ben over het product en dat mijn foto misschien gebruikt zal worden! Hoop dus binnenkort een reactie te ontvangen!
Oja en als ik op de eerste pagina met gellak kleuren naar beneden scroll en dan op pagina 2 klik, dan land ik vervolgens wel op pagina twee maar onderaan. En dan moet ik dus naar boven scrollen. Mijn persoonlijke voorkeur zou zijn een nieuwe pagina altijd van bovenaan te beginnen.
Dat zouden mijn tips zijn :)