Goed bedrijf
Sterke punten
Snelle reactie op app
Verbeterpunten of tips
Communicatie. Pakket werd niet geleverd op afgesproken tijd, geen probleem, maar communiceer dit. Product is niet leverbaar, duurt een paar werkdagen, maar wacht al meer dan een week. Ook geen probleem, want je bent afhankelijk, maar je moet zelf om informatie vragen. Actieve communicatie is dan wel gewenst.
Reactie NagelProducten.nl:
Beste Layenda,
Wat vervelend dat het pakketje niet op de afgesproken tijd is aangekomen.
Ik lees wel dat we u op de hoogte hebben gesteld dat er een vertraging is.
Helaas zijn wij ook afhankelijk op zo'n moment en versturen wij het dan direct als wij het binnen hebben. Het spijt ons dat u niet op de hoogte bent gehouden.
We hopen dat u wel veel plezier heeft van uw bestelling en met de feedback gaan we zeker iets doen. Bedankt voor de recensie.
Groetjes Team Nagelproducten.nl