De eerste keer dat ik hier bestelde stuurde ze me de verkeerde variant van de handcreme op en de 2e keer dat ik hier onlangs bestelde stuurde ze me ipv de 300 ML handcreme een tubetje van 50 ML. Beide keren gebeld en is het direct netjes opgelost maar vind het wel irritant dat er elke keer wel wat is wat niet klopt waar je dan weer achteraan moet!
Sterke punten
Problemen worden snel en netjes opgelost
Verbeterpunten of tips
Dubbelcheck de bestelling voordat deze verzonden wordt zodat deze klopt en de klant hetgeen krijgt wat zij besteld!