Klantonvriendelijk bedrijf!
Sterke punten
Ruime keuze
Verbeterpunten of tips
Enorm lange levertijd om dan uiteindelijk een foutief artikel te ontvangen. Dit gemeld via mails (2x), messenger, whatsapp en nooit reactie ontvangen, uiteindelijk teveel betaald voor product dat ik nooit ontvangen heb. Foutieve levering getuigt al van onkunde en dan nog eens de klantonvriendelijkheid om nooit te reageren maakt dit bedrijf voor mij een absolute 'no-go' om verder mee in zee te gaan.
Reactie NagelProducten.nl:
Beste La Chenda,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven altijd naar een vriendelijke en behulpzame service en vinden het jammer dat u dat niet zo heeft ervaren. We willen graag meer te weten komen over wat er is gebeurd, zodat we dit kunnen verbeteren en een passende oplossing kunnen bieden.
Kunt u ons alstublieft meer informatie sturen via WhatsApp +31 (0)6-18773607 of ons telefonische bereiken +31 (0)74 2508404? We staan klaar om dit goed te maken en hopen u alsnog van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Selin van Nagelproducten.nl