Helaas nog niet positief vaak artikelen niet op voorraad en of leverbaar en zelfs geen contact opnemen dan……
Erg jammer het kan zoveel beter qua oplettendheid en communicatie
Sterke punten
Helaas op dit moment nog niet
Verbeterpunten of tips
Communicatie en website up to date maken houden
Reactie NagelProducten.nl:
Beste Stella,
We vinden het erg jammer te horen dat je ervaring met onze service niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Wij streven continu naar verbetering en nemen je feedback serieus. Vorige week hebben we al contact met je gehad en toen ook al onze excuses aangeboden met daarnaast een gebaar van waardering die we je hebben toegestuurd per post, in de hoop dat we onze waardering voor je als klant konden tonen en het ongemak konden verzachten.
We waarderen je suggesties voor verbetering en werken actief aan het updaten van onze communicatiekanalen en voorraadinformatie op onze website. We hopen dat we in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Luuk Team Nagelproducten.nl