Service is ok. Alleen het duurt zo lang om de producten te krijgen. Ik had ook een keer niet alle gekregen wat ik besteld en geen e-mail of berichten van tevoren. Ik moest zelf contact opgenomen om mijn geld (van de product niet gekregen) terug te vragen.
Sterke punten
jullie verkopen wat ik nodig heb.
Verbeterpunten of tips
iets sneller de producten sturen.
Reactie NagelProducten.nl:
Beste Anna,
Natuurlijk! Hier is een kortere versie:
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het vervelend dat uw bestelling niet compleet was en dat u hierover geen bericht heeft ontvangen. Dit is niet hoe wij service willen verlenen. We nemen dit mee om onze processen te verbeteren en staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Selin team Nagelproducten.nl