Op 14 sept. jl. heb ik bij Steviahouse een bestelling gedaan. Nav die bestelling kreeg ik 2 mails voor dezelfde order, maar in iedere mail stond een andere kenmerk, in te vullen bij betaling. Ik had het kenmerk van de eerste mail gebruikt bij betaling en kreeg dan ook bevestiging dat de betaling was aangekomen. Op 19 sept. ontving ik een mail met daarin de vraag of ik een screenshotvan mijn bankrekening van de bewuste betaling wilde versturen, omdat de boekhouder van Steviahouse er nog niet aan toe was gekomen om de betaling te checken. Heb ik niet gedaan. Uiteindelijk kreeg ik de op 20 sept het bericht dat het opgelost was, en dat de bestelling klaar stond om te worden verstuurd. Het pakketje is in goede orde ontvangen, er zat zelfs een aardigheidje bij in de vorm van 3 monstertjes met arganolie, waarvoor dank. Het is dus in goed opgelost,al was er wat heen en weer gemail voor nodig
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Vertrouwen dat het goed komt, ook al loopt het niet zoals gepland