Ik bestel al geruime tijd mijn Marcha bij Naturaplaza en heb nooit problemen gehad. Ik ben echter van mening dat je pas een gedegen review kan schrijven als het een keer fout is gegaan.
Met mijn laatste bestelling was dat dan ook het geval. Er was een deel niet geleverd.
De service is meer dan goed!
De klacht werd met één telefoontje opgepakt en een dag later waren de ontbrekende artikelen binnen.
De werknemer aan de telefoon was vriendelijk en duidelijk.
Zo kenmerkt een bedrijf dat je kan vertrouwen zich: problemen vriendelijk, snel en accuraat oplossen.
Chapeau!
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Vriendelijk en klantgericht, snel met oplossen van problemen.
Verbeterpunten of tips?
Geen