Op 7 jan bestelling gedaan . Pas op 9 jan te horen gekregen dat er iets niet op voorraad was. Op 13 jan opnieuw naar leverdatum gevraagd Vandaag 14 jan om 15.00 nog geen antwoord op deze mail ontvangen.!!
Verbeterpunten of tips?
voorraad info bij producten vermelden. Kan dan besluiten om pas te bestellen als item weer op voorraad is. Vertraagd dan de levering van de overige producten niet
Reactie Naturaplaza:
Dank voor uw reactie. Helaas was een Mattisson product nog niet bij Mattisson op voorraad. dit komt helaas af en toe voor. Met name na de feestdagen was een drukke periode. Volgens ons is de bestelling met enige vertraging goed bij u aangekomen. Wij hopen u in de toekomst nog beter te kunnen bedienen.
Klantenservice Steviahouse