Ik heb helaas geen pakketje ontvangen.
Het zou 12 juni bij mij aankomen en daarna kreeg ik bericht dat ik het pakket geweigerd had terwijl ik gewoon thuis was en er hier niks afgeleverd is.
Ze zouden het pakket weer terugsturen naar uw bedrijf en vervolgens kreeg ik weer een mail dat mijn pakket vertraging had opgelopen omdat het bij een verkeerd sorteerbedrijf was aangekomen.
Maar nu hoor ik helemaal niks meer van dhl.
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Nog geen mening.
Verbeterpunten of tips?
Geen mening
Reactie Naturaplaza:
Beste Ria,
Bedankt voor uw review. We waarderen het als klanten de tijd nemen om een review te schrijven. Helaas geeft u aan niet tevreden te zijn over de levering, die niet is gedaan door DHL.
We nemen dit uiteraard heel serieus en zijn meteen een onderzoek gestart bij DHL om te achterhalen wat er met het pakket is gebeurd. In de tussentijd hebben we een nieuw pakket verstuurd dat wel is geleverd.
U kunt altijd contact met ons opnemen en dan staan wij open om u op de beste manier te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Naturaplaza