Onze ervaring met het boeken van onze reis naar Cuba is super goed. Wij hebben onze wensen aangegeven waarna Sandra de reis voor ons heeft samengesteld. Het was erg fijn dat zij wist welke hotels/casa's aan te raden waren en ook hoe we tussen de verschillende steden konden reizen. Vanaf de eerste mail tot de dag van vertrek hebben wij het contact als erg fijn ervaren en raden we iedereen die een reis op maat wenst aan om dit bij NBBS te boeken.
Sterke punten tijdens het verblijf
- De casa particulares waar wij verbleven waren zeer goed (centrale locatie, schoon/netjes, airco, goed ontbijt, vriendelijke eigenaren)
- Het vervoer tussen de verschillende steden was erg goed geregeld. De taxi was er altijd netjes op tijd.
- Informatie bij aankomst op de luchthaven in Havana was goed.
Verbeterpunten of tips
Wij kwamen er op het laatste moment achter dat het in Cuba verplicht is om een verklaring mee te nemen van de (medische) verzekering. Dit hebben wij, met behulp van Sandra, nog snel kunnen regelen maar wellicht zou het helpend zijn als het reisbureau een maand voor vertrek een mail zou sturen met daarin aangegeven welke zaken bv. verplicht zijn om te reizen naar het land.
Reactie NBBS Reizen:
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Goed om te horen dat u zo van uw reis door Cuba heeft genoten. De informatie over de verplichte verzekering staat op onze website en in de reisinformatie die voor vertrek aan onze reizigers wordt gestuurd. Wat vervelend dat u dat niet op tijd heeft gezien, we zullen in het vervolg onze reizigers hier extra op attenderen. Groet, het team van NBBS Reizen