Voorbereiding van de reis is zeer prettig, samen kom je tot de beste reis. Alle hotels zijn goed gekozen, of je kiest zelf een alternatief. Het enige wat ik echt onvoldoende vindt is dat NBBS kiest voor Hertz om de huurauto te gebruiken. Dat is ons nu op beide reizen zeer slecht bevallen, onbeschofte ontvangst (locatie NY Lafettestreet), auto is er niet, kleiner model mee. Ik zou echt willen adviseren eens een ander bedrijf te kiezen, want daar zijn echt betere alternatieven voor!
Sterke punten tijdens het verblijf
Route is goed uitgedacht, voldoende stops, hotels zijn goed.
Verbeterpunten of tips
Autoverhuurder is zeer slecht
Reactie NBBS Reizen:
Hartelijk dank voor uw feedback, Wat fijn om te zien dat u weer heeft genoten van uw rondreis in de USA. Het is wel spijtig dat u tijdens beide reizen geen goede ervaringen heeft gehad met de autoverhuur van Hertz. Wij werken in de USA samen met Hertz en Alamo. De meerderheid van onze reizigers heeft betere ervaringen met Hertz en als er onverhoopt toch iets misgaat, zet Hertz dit veelal snel en adequaat recht. Dat is de reden dat wij Hertz vaker opnemen in onze offertes. Voor een eventuele volgende reis zouden wij in overleg Alamo voor u kunnen proberen. Met vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen