Ik ben echt erg ontevreden over deze opleiding. Ik heb er een lange tijd voor gespaard, maar je krijgt echt niet waard voor je geld.
Er waren te weinig aanmeldingen voor virtual classroom, en daarom was mijn enige optie om de opleiding via e-learning te volgen (reizen naar Utrecht is voor mij niet haalbaar). Dit voor hetzelfde bedrag als virtual classroom, terwijl ik met e-learning géén lessen kreeg.
De feedback die ik kreeg vanuit de docent op opdrachten was vaak een algemene feedback die andere studenten ook kregen. Daarnaast bleek de docent niet geïnformeerd over het feit dat de student bij e-learning recht heeft op 2 (ipv 1) telefoontjes met de docent per module. Toen ik vroeg naar een 2e belletje, als afsluiting van de module en als voorbereiding op het tentamen, mocht dat met wat gezucht, maar dan wel als vervanging van het telefoontje van de tweede module. Ik heb tijdens de 2e module dus geen telefonisch contact gehad met de docent.
Ook heb je nog recht op vragen stellen via e-Connect tot 2 weken na de laatste les. Ik kreeg laat antwoord op mijn vragen er werd meermaals herhaald dat ‘dit nu echt de laatste keer is’ dat ik antwoord krijg. Terwijl ik nog ruim binnen deze termijn zat met met mijn vragen. Het minimale dat ik verwacht van een opleiding van 4000€.
Ik heb het grootste gedeelte van mijn opleiding geen toegang gehad tot EBSCOhost, terwijl ik wel had aangegeven hier niet bij te kunnen. Ook via het technisch support was dit moeilijk op te lossen.
De inhoud van de opleiding was interessant, maar op sommige plekken ook verjaard. Deze boeken had ik echter ook zelf kunnen lezen zonder het circus van de NCOI er omheen te hebben.
Dit allemaal voor 4000€.
Reactie NCOI Opleidingen:
Bedankt voor je uitgebreide feedback, Jada. Het spijt ons te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met onze opleiding. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer de verwachte ondersteuning en kwaliteit niet worden geleverd, vooral gezien de kosten en de inspanning die je hebt geleverd.
We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen deze intern nogmaals bespreken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Echter zien we dat je al contact heb gehad met ons en hier een besluit uit is gekomen.
Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen