Zorg dat (interne) communicatie op orde komt. Er werd mij bijvoorbeeld steeds beloofd dat er contact met me opgenomen zou worden, gebeurde niet. Het enige dat heel snel ging was het versturen van de facturen.
Kom gemaakte afspraken na.
Zorg dat de ‘expert’ juiste informatie verstrekt en de monteurs niet onverrichterzake weg hoeven gaan omdat info niet klopt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Niet, omdat communicatie zowel intern als met mij als klant niet goed verloopt. En er komt vooraf een ‘expert’ langs en die blijkt verre van een expert te zijn, allemaal foutieve informatie
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteurs vriendelijk waren