Ons werd verteld dat de installateurs er tussen 12.00 en 14.00 zouden zijn, dit werd uiteindelijk ergens rond 17.00. Dat kostte mij en mijn vriendin een halve dag verplicht thuis zijn. De chauffeur vertelde dat ze op kantoor een dubbele afspraak hadden ingepland. Die 100 euro korting staat daar los van, juist daarom hadden wij tijd vrijgemaakt om er voor jullie te zijn. Dat is wel iets waar we nog stevig van balen. Wij vinden het ook vreemd dat het blijkbaar onmogelijk is om als hoofdkantoor contact te leggen met jullie installateurs.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige installateurs
Reactie Nederland Isoleert:
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Het is inderdaad vervelend wanneer er een tijd afgesproken wordt, en dit fout wordt ingepland door kantoor.
Onze excuses hiervoor.
Graag willen wij met u hierover in contact komen.
Kunt u ons een mail sturen op : contact@nederlandisoleert.nl
T.a.v. Simone
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.