Afspraken nakomen en klantenservice verbeteren
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Vandaag is het de 5e keer op rij dat jullie de afspraken met ons voor het plaatsen van de werkzaamheden niet nakomen.
Elke keer worden wij afgewimpeld met: de monteur is ziek of komt er gewoon niemand opdagen.
Wij hebben onze vloer en wanden laten isoleren en daar veel geld voor betaald en wachten nog op plaatsen van de roosters omdat
onze kruipruimte nu niet kan ventileren (wat voor veel problemen kan zorgen).
We willen NU serieus genomen worden en dat onze zaak prioriteit krijgt en afgemaakt wordt!
Wat een schandalige werkwijze hebben jullie voor zo'n groot bedrijf.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
De consultant wist het allemaal heel mooi te verkopen
Reactie Nederland Isoleert:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Onze excuses voor het feit dat de afspraak meerdere keren verzet moest worden.
Op dit moment staat er een afspraak gepland en gaan er dan ook vanuit dat deze netjes zal plaats vinden.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice