Personeel moet klantvriendelijker zijn tegenover de klant,als er iets gevraagd wordt,krijg je als antwoord;"Wij doen het op onze eigen manier en we hebben niets te maken met afspraken die zijn gemaakt met de verkoper",in ons geval was dat L de Haan
Ik zou een reactie heel erg op prijs stellen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Wij zijn helemaal niet tevreden over de klantvriendelijkheid van uw personeel.En ook werd er niet goed schoongemaakt.Ik en mijn vrouw zijn na afloop van de spouwmuurisolatie 2 uur bezig geweest om alles weer schoon te krijgen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Weinig,in mijn ogen hadden de mensen,die de isolatie hebben aangebracht,weinig inzicht van hoe een woning ook nog geventileeerd dient te worden en met moeite hebben ze de ventilatie roosters aangebracht
Reactie Nederland Isoleert:
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend te vernemen dat de zaken niet zijn verlopen zoals u van ons mag verwachten, onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice