Zorg dat je de juiste info stuur, en niet 6 weken wachten, opvolging van de juiste communicatie erg belangrijk, als je iets zegt, handel er naar ! Echt een blamage, zou dit nooit meer vis jullie regelen, verwacht ook niet dat jullie contact op zullen nemen.....hebben jullie de afgelopen 6 weken na herhaaldelijke verzoek NOG niet gedaan. Ben benieuwd of jullie open staan deze review te publiceren.....ben zeer benieuwd
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Isolatie ok, maar facturen, klantenservice en communicatie een drama....
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Voortraject geweldig, uitvoering geweldig, maar de service en opvolging een fiasco
Reactie Nederland Isoleert:
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend te vernemen dat eea niet is verlopen zoals u van ons zou mogen verwachten.
Hiervoor onze welgemeende excuses.
Inmiddels staat er een afspraak gepland om de puntjes op de i te zetten. Mochten er verder nog zaken zijn waar u graag nog contact over zou hebben dan nodig ik u uit om ons een mail te sturen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.