Aandacht aan communicatie met klant en betere bereikbaarheid.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Moeilijke communicatie mede door buitenlands sprekende mensen die het isolatiewerk deden. Het werk lijkt wel goed te zijn uitgevoerd. Afval van isolatie verwijderen werd niet afgevoerd wat tot wederzijdse irritatie en miscommunicatie heeft geleid. Dit heeft beeldvorming helaas bepaald.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Verwachte opbrengst/rendement, Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Het werk werd vlot en serieus uitgevoerd.
Reactie Nederland Isoleert:
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend te vernemen dat er miscommunicaties zijn geweest omtrent het afvoeren van verwijderde isolatie, onze excuses hiervoor. Mochten wij hierin nog iets voor u kunnen betekenen dan zouden wij u willen vragen ons een mail te sturen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice