Zorg dat de jongens ook aan het eind vd werkdag nog net zo klantvriendelijk zijn als aan het begin vd werkdag. Zeker tegen beleefde klanten.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Isolatie-expert zeer vriendelijk. Mailsysteem ( voor akkoord geven ed ) werkt niet goed. En de jongens die de spouwmuurisolatie aan kwamen brengen, waren in eerste instantie netjes en beleefd, maar gaandeweg waren ze alleen maar met hun urenregistratie bezig, zouden te weinig uren betaald krijgen. Ze checkten niet of ze alle gaten gevuld en gedicht hadden en begonnen op te ruimen. Tussen de druivenstruik en clematis hadden ze gaten geboord. Daarvan was de helft gevuld en niet afgedicht en de andere helft niet gevuld en niet afgedicht. Toen ik ze daar op wees reageerden ze behoorlijk geagiteerd dat ze er niet bij konden door de struiken en dat de struiken weg hadden gemoeten. Ik ben rustig gebleven en heb de werknemer zijn werk laten doen. Dit deed hij al mopperend. Zowel de druivenstruik als de clematis zijn geen struiken met zeer dichte begroeiing. Hier kun je makkelijk tussendoor. De eerste werknemer had er ook zonder mopperen de gaten tussendoor geboord.Er is mij ook niet gemeld dat ik alle begroeiing vd gevel moest verwijderen voor deze werkzaamheden.
Ik vind het niet netjes dat wanneer ik de laatste klant op een dag ben mijn klus voor mijn gevoel gehaast afgewerkt moet worden en ik zo te woord gestaan wordt wanneer ik iets constateer. Ik vind het namelijk heel normaal dat wanneer je om een complete spouwmuurisolatie vraagt, men dan ook de hele gevel isoleert en niet delen overslaat. Feitelijk moet ik daar op kunnen vertrouwen. Nu heb ik deels meegekeken en bij die delen gezien dat die gaten gevuld zijn. Door de reactie vd werknemer ga ik nu toch twijfelen over de stukken waar ik niet bij meegekeken heb…..
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De isolatie expert en de dame voor de afspraken waren vriendelijk.