Beteren nazorg en geen ‘fratsen’ met extra kosten die niet gemaakt hoefden te worden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Over de installatie en voortraject ben ik (gedeeltelijk) tevreden. Over het stuk nazorg ontevreden! In de offerte stond niks over een hoogwerker. Op de dag van de installatie werd hier een hoogwerker afgeleverd, deze was totaal overbodig (dit zeiden de installateurs ook). Kosten die dus niet gemaakt hoefden te worden. Op de factuur stond deze hoogwerker ook bij de kosten maar is deze wel in dezelfde factuur gecrediteerd, niet de goede manier! Deze kosten dienen van het offerte bedrag afgehaald te worden en niet factureren en dan crediteren. Hier heb ik met de vertegenwoordiger contact over gehad, die zou het in orde maken. Verder heb ik een mail gestuurd met de vraag of de benodigde foto’s en andere informatie voor de aanvraag van de energiebesparende subsidie kon worden doorgestuurd, helaas nog niks mogen ontvangen. Ook het telefoonnummer is totaal niet bereikbaar. Geen goede zaken allemaal.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie)
Wat viel u in positieve zin op?
De installateurs.