Reviews

7.4 / 10
3064 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
2/10
Kennis en professionaliteit
6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
10/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8/10
Nakomen van afspraken
2/10

Paul Jansen

2/10

Heel de planning er uit gooien, en iemand met verstand van zaken neerzetten.geen klus in Zeeland aannemen als de monteurs uit Limburg moeten komen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Communicatie is ronduit slecht, niet komen opdagen op sommige dagen, 3 weken in de teringzooi gezeten voor 1 week werk

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden

Persoonlijk advies

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs waren goed,

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer Jansen,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent over de monteurs,
waar ze wonen en waar ze een klus klaren is inderdaad niet altijd bij de deur.
Iedere dag bemoeien we ons met verbeteringen in het communicatie proces, om u niet teleur te stellen. Iedere dag gaat dat gelukkig beter, soms gaat het fout.
Excuses als het bij u niet vlekkeloos is verlopen.

PS, Het is deze week gelukt om een ervaren senior planner aan te trekken !
We luisteren niet alleen naar klanten, we nemen zaken ter harte en proberen het op te lossen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Score voor Nederland Isoleert: 1/5