Gemaakte afspraak nakomen. En niet tot 2 keer toe een afspraak verzetten. Daarbij ook de gemaakte afspraak nakomen op de tijd die dag van te voren zelfs door wordt gegeven aan de klant maar waar de medewerkers die bij de klant komen totaal geen weet van hebben.
Bij ons was het zo dat gezegd was dat ze om 10 over 10 (dus in ieder geval in de ochtend) zouden komen en dit werd pas kwart voor 2. Waardeloos want dan hadden we de ochtend zelf ook nog kunnen werken en niet vrij hoeven te nemen.
Wees daar veeeeel duidelijker in.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Komt eerst gemaakte afspraken niet na
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De mannen werken keurig en zijn zeer vriendelijk en laten het netjes achter
Reactie Nederland Isoleert:
Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Wij doen onze uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Excuses voor alle ongemak.