Communicatie.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk gesprek gehad met adviseur. Haalde de fouten uit van voorgaande adviseurs die kwamen checken.
Offerte kwam snel akkoord. Akkoord gegeven op offerte. Eerste keer afspraak puin verwijderen kwam er een man te kort. Opvolgende afspraak maken was moeilijker. (vakantieperiode). Afspraak daarna kwam er 2 man sterk maar na een tijdje, weer weg gegaan zonder iets te zeggen. Daarna niets van gehoord. Zelf moeten bellen. Konden puin niet verwijderen.
Vervelend om het mee te maken.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Uiteindelijk niets
Reactie Nederland Isoleert:
We vinden het vervelend om te horen dat de monteurs niet op een juiste manier met u gecommuniceerd hebben over de uitkomst van de afspraak. Dit zal ik zeker doorgeven aan onze afdeling uitvoering. Helaas hebben de monteurs wel moeten concluderen dat het niet mogelijk is om het vuil volledig te verwijderen. Bij dit soort situaties zijn wij helaas soms genoodzaakt om de afspraak te annuleren. Wanneer wij toch zouden uitvoeren zou het risico op vochtproblemen en koudebruggen in de toekomst te groot zijn. Desondanks mijn oprechte excuses voor het ongemak.