TIP: op site aangegeven dat wij wilden isoleren, geen mogelijkheid om aan te geven dat het om bodem isolatie ging. De dag erop werden wij gebeld met melding dat ons huis voor 1920 is gebouwd (was bekend) en dat isoleren om die reden niet mogelijk was. Vraag eerst wat de bedoeling is, dan een mening verkondigen. Is goed gekomen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
het hele proces was helder
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
alle gemaakte afspraken zijn vlekkeloos nagekomen
Reactie Nederland Isoleert:
We vinden het vervelend om te horen dat er enige miscommunicatie was over de uitvoerbaarheid van isolatie in uw woning. Wij hebben inderdaad als beleid om geen woningen van voor 1925 te isoleren, daar deze buiten onze expertise valt. Het is wel fijn om te horen dat wij u uiteindelijk toch verder hebben kunnen helpen.