Gisteren boblijn laten bijpunten. Resultaat ene kant korter dan andere, rare afwerking achter. Meisje wat knipte was aardig. Bedrijfleidster en tevens docente was niet echt vriendelijk. Erg gemaakt en bitchy dat ik me had vergist in mariniersweg en pompenburg. Wilde ook weten waar ik anders mijn haar liet knippen. In ieder geval zal ik die vraag nooit meer van deze dame krijgen want hier kom ik nooit meer.
Sterke punten
Ontvangst en vriendelijke kapster
Reactie NKA Rotterdam Pompenburg:
Na ontvangst van dit bericht hebben wij geprobeerd om direct contact op te nemen met deze mevrouw. Tot op heden heeft ze nog niet gereageerd op ons bericht. Wij stellen het op prijs, als onze klanten, vertellen wanneer het haar niet naar genoegen is behandeld. Ook dit zijn leersituaties voor onze studenten. Niet alleen vaktechnisch maar ook de wijze waarop een klacht wordt behandeld. We vinden daarom erg jammer dat deze mevrouw ons niet de kans geeft om te laten zien dat het ook beter kan.