De ontvangst was vriendelijk. Ik moest even wachten, daarvoor werden netjes excuses aangeboden. Er is geluisterd naar mijn wensen en er kwam ook gevraagd en ongevraagd advies over het model wat geknipt zou worden. Dit gevraagd en ongevraagd advies was prettig. Ook de communicatieve vaardigheden van de kapster in opleiding was goed. De begeleidende docenten houden zichtbaar, maar niet storend, toezicht. Het begeleiden vond ik prettig.
Sterke punten
Communicatie met de klanten