Nadat de geplande afspraak tweemaal door NKA werd geannuleerd (te weinig studenten aanwezig en teveel boekingen) kon ik de derde afspraak wel komen. Fijn geholpen en vriendelijke docenten. De kapster vertelde mij dat er te vaak te veel boekingen op één dag worden gedaan waardoor de wachttijd lang is en de docenten weinig tijd hebben om de studenten die tijd te geven die nodig is om te ondersteunen. Het was veel wachten op de docent die ook klanten aan het knippen was. Het gevolg is dat ik na 4(!) uur de kapsalon kon verlaten (knippen, 10 highlights en toner). Zo lang heb ik nog nooit bij een kapper gezeten. Kwalijke zaak. De planning kan beter.
Sterke punten
Zie eerste kolom