Groeten en voorstellen is belangrijk
tevens oogcontact
'samenscholen en kletsen kappers terwijl klant staat/zit te wachten
Sterke punten
geen
97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Bent u tevreden over uw kapsel?
5/10
Toezicht tijdens de behandeling
7/10
Advies voor uw haar
7/10
Ontvangst
8/10
Wens van de klant
8/10
Sfeer in de kapssalon
5/10
Wachttijd
10/10