Knipbeurt prima uitgevoerd, dus tevreden over de vaardigheden van de leerling, maar afspraak duurde heeeel lang. Van de dame die mij knipte, begreep ik dat van de 4 docenten er 2 afwezig waren. Naar ik begreep door ziekte, dus overmacht (waarvoor begrip), maar vertel dit bij de balie!
Mijn afspraak was om 13.00 uur (volgens online- afspraken systeem van 13.00 - 13.30 uur). Pas om 14.45 verliet ik de kappersakademie. Dat had ik bij aanvang eerder willen weten.
Vermeld bijvoorbeeld als opmerking/pop-up bij het online inplannen van een afspraak dat er gezien de leersituatie, geen 'garanties' zijn met betrekking tot de daadwerkelijke tijd dat je bij de kappersakademie bent.
Sterke punten
Vriendelijk, maar zonder verdere informatie, hetgeen ik een gemiste kans vind. Het was voor mij de 1ste keer. Geen uitleg over de werkwijze. Laat staan dat de afspraak meer tijd in beslag zou nemen (ik ging uit van 30 minuten en had gelukkig de tijd) vanwege afwezige docenten.