Bij aankomst was er niemand aan de balie. Vervolgens kwam er een leerling die naar eigen zeggen nog nooit eerder klanten in de salon had verwelkomd en daardoor een beetje in verlegenheid was. Ze wist bijv. niet hoe het computersysteem werkte.
Vervolgens moest ik 25 min. wachten tot ik aan de beurt was. Nu vind ik het helemaal niet erg om 5 of 10 min. te wachten, maar 25 min. is te lang. Ik heb tijdens het wachten ook geen excuses (of een kopje koffie) gekregen.
Sterke punten
Uiteindelijk ben ik geknipt door een van de docenten. Goed dat jullie als "primi inter pares" opereren en, wanneer er onvoldoende leerlingen zijn, zelf even inspringen!