Online leeromgeving die bijna niet aansluit bij de praktijk. Veel dingen die voor beleggingsspecialisten misschien nodig zijn maar niet voor een FA vermogen adviseur die alleen klanten moet begeleiden bij de online aanvraag van een indexfondsen-vermogensbeheer-product. Dus doordat je veel onbekend studiemateriaal krijgt doe ik er veel langer over dan de geplande tijd. Impact op werk en prive is daarom groter dan voorzien.
Hoe je met klanten omgaat is natuurlijk wel belangrijk en altijd goed om te updaten.
Reactie NIBE-SVV:
Wat jammer om te lezen over je ervaringen. We gaan je feedback intern doorzetten ter verbetering van de kwaliteit en service.
Met vriendelijke groet,
NIBE-SVV