-ik vind dat het boek zeker niet in Jip en Janneke-taal is geschreven. Vaak moeilijke taal, moeilijke zinnen, lange zinnen en veel herhaling. Waarom wordt het niet klip en klaar geschreven? Ik kom er wel uit hoor, maar het kan veel eenvoudiger.
-ik vind dat ik veel leer wat niets met mijn functie (Klantenservice zorgverzekeraar) te maken heeft, zoals informatie over het minimumloon etc
-als ik kijk naar mijn vorige examens dan vind ik dat de lesstof echt heel anders is dan de vragen op het examen
Reactie NIBE-SVV:
Beste Adinda,
Dank je wel voor je eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat je de lesstof als moeilijk en omslachtig ervaart. We begrijpen dat het belangrijk is dat het materiaal duidelijk en eenvoudig te begrijpen is. We zullen je opmerkingen gebruiken om te kijken hoe we de taal en structuur van onze boeken kunnen verbeteren.
Het is ook vervelend om te horen dat een deel van de lesstof niet relevant is voor je functie en dat de examenstof niet goed aansluit bij de lesstof. We nemen deze punten serieus en zullen ze intern bespreken om onze cursussen beter af te stemmen op de behoeften van onze deelnemers en ervoor te zorgen dat de lesstof en examens beter op elkaar aansluiten.
Nogmaals bedankt voor je feedback. Het helpt ons om de kwaliteit van onze cursussen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
NIBE-SVV