Mooie showroom, uitvoering dik onvoldoende, communicatie met werkvoorbereiding ging moeizaam na opdracht, Uitvoerende partij ( niet NIBOSTONE zelf maar een van hun vaste bedrijven) gehaast waardoor geen oog voor details, plinten waren zeer slecht aangebracht, dit is overnieuw gedaan waardoor extra beschadigingen aan wanden en weer opnieuw in de troep.
Diverse klodders lijm onder en boven de plinten uit. Eindresultaat plinten een 4. (opschaal van 10)
Diverse tegels beschadigd geraakt en toch erin gelegd.
Tegelwerk links van keuken tot aan stelpoten gelegd aan de rechterzijde ca. 3 cm er vanaf, keukenplint stellen gaf daardoor problemen, in de hal tegels niet tot aan de wand gelegd, voegbreedtes her en der verschillend. 1 tegel niet goed ophoogte gelegd. Eindresultaat vloer 6. Dat is toch een teleurstelling na een grote investering. Waarbij er ook nog een meer in rekening wordt gebracht dan vooraf is overeengekomen.
update 25-10-24: Marice van Nibo stone is bij ons thuis geweest om een en ander te aanschouwen, en idd gaf hij toe dat het resultaat niet zo is als het had moeten zijn. Dit is allemaal ontstaan door de tegelzetter ( L.F. ) In goed overleg hebben Maurice en ik een compromis gesloten. NIBOSTONE heeft dit keurig opgelost.
Je kan best materialen kopen bij Nibostone maar let op welke tegelzetter er komt en blijf er bij aanleg boven op zitten.
Reactie Nibo Stone:
Bedankt, meneer Bakker, voor het delen van uw ervaring. Hoewel het ons spijt dat de uitvoering niet aan uw verwachtingen voldeed, waarderen we het zeer dat u ons de kans heeft gegeven om samen tot een oplossing te komen.
Na uw eerste review hebben we contact met u opgenomen en zijn we bij u thuis geweest om de situatie persoonlijk te beoordelen. In goed overleg hebben we toen afspraken gemaakt om de knelpunten zo goed mogelijk te verhelpen, en we zijn blij dat dit naar tevredenheid is verlopen.
We zullen uw feedback zeker meenemen om onze samenwerking met uitvoerende partijen verder te verbeteren. Nogmaals dank voor uw openheid en het vertrouwen in ons om tot een passende oplossing te komen.
Team Nibo Stone